CIKARANG- PT PLN (Persero) UP3 Cikarang gencarkan sosialisasi tentang penggunaan dan fitur-fitur Aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat di Kabupaten Bekasi, salah satunya pengenalan Aplikasi PLN Mobile ke pihak sekolah SD Annur Cikarang pada Kamis (25/7).
Zamzami selaku Manager PLN UP3 Cikarang mengupayakan pada setiap kesempatan saat bertemu dengan masyarakat untuk mengedukasi dan memperkenalkan aplikasi PLN Mobile. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat merasakan kemudahan dari PLN Mobile untuk segala transaksi kelistrikan.
“Kami upayakan pada setiap kesempatan untuk memberikan informasi mengenai kemudahan dari aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat” ujar Zamzami dalam keterangan resminya pada Selasa, 30 Juli 2024.
Zamzami juga menyampaikan, saat ini PLN Mobile sudah banyak dikembangkan dengan fitur-fitur yang sangat memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan akan transaksi listrik hingga pengaduan terkait kendala listrik.
“PLN Mobile sekarang sudah banyak mengalami perbaikan dan perkembangan fitur yang dapat digunakan untuk pelanggan agar semakin mudah dalam melakukan transaksi listrik”, tambah Zamzami.
Ia juga menghimbau kepada masyarakat untuk dapat segera mengunduh aplikasi PLN Mobile dan mengingatkan masyarakat untuk membayar tagihan listrik sebelum tanggal 20 setiap bulannya serta melakukan baca meter mandiri dengan fitur swaCAM di aplikasi PLN Mobile setiap tanggal 23-27 setiap bulannya.
“Kami juga terus mengingatkan kepada seluruh pelanggan untuk membayar listrik tepat waktu dan juga melakukan baca meter mandiri dengan aplikasi PLN Mobile,” tutup Zamzami.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan bahwa aplikasi PLN Mobile ini merupakan salah satu transformasi PLN dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, dan ia berharap semakin meningkatnya penggunaan aplikasi PLN Mobile oleh pelanggan sehingga pelanggan dapat mendapatkan pengalaman dan kemudahan layanan melalui aplikasi PLN Mobile.
“Aplikasi PLN Mobile ini merupakan salah satu transformasi PLN untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan harapannya dapat meningkatkan pengalaman dan kemudahan layanan dari PLN melalui aplikasi PLN Mobile,” tutup Susiana.
