Scroll untuk baca artikel
Example floating
Example floating
Metropolitan

Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Cikarang Sambangi Pelanggan Besar dan Rumah Tangga

×

Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Cikarang Sambangi Pelanggan Besar dan Rumah Tangga

Sebarkan artikel ini
Hari Pelanggan Nasional PLN UP3 Cikarang sambangi pelanggan besar PT. Tirta Alam Segar. (Poto:ist)

BEKASI- Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh setiap 4 September, pada 2019 ini PT PLN (Persero) kembali menyapa pelanggan dan stakeholders. Hal itu dilakukan guna menjaga hubungan baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan serta mendengar suara dan aspirasi pelanggan demi meningkatkan pelayanan PLN yang lebih baik.

Yuli Adi Nugroho selaku MB Sar PP UP3 Cikarang menjelaskan di Hari Pelanggan Nasional tahun ini, pihaknya menyambangi  delapan pelanggan besar. Dua dari delapan pelanggan besar yang dikunjungi diantaranya PT. Tirta Alam Segar dan PT. Mulia Keramik.

Scroll Ke Bawah Untuk Melanjutkan
Advertisement

Selain ke pelanggan besar, sambang langsung juga di lakukan kepada 15 pelanggan rumah tangga secara acak dan pelanggan yang melakukan permohonan di loket loket PLN dengan memberikan souvenir dari PLN. Dan, semua insan PLN UP3 Cikarang turun menyapa pelanggan baik pelanggan besar rumah tangga.

“PLN mengucapkan terimakasih kepada pelanggan yang masih mempercayakan kebutuhan energy listriknya ke PLN khususnya di wilayah kerja UP3 Cikarang,” jelasnya kepada awak media pada Kamis (05/09/2019).

Ia mengatakan, sebagian besar pelanggan yang di kunjungi merasa puas dengan layanan PLN hal itu dibuktikan dari testimoni yang disampaikan secara langsung. “Harapan dari pelanggan, PLN senantiasa meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” kata dia.

Yuli melanjutkan, PLN selalu terbuka menerima kritik dan masukan dari pelanggan. Ada beberapa persoalan persoalan yang disampaikan pelanggan salah satunya seputar pelayanan PLN seperti pemadaman. PLN sudah berkembang seiring dengan kemajuan jaman, PLN mempunyai call centre 123 dan aplikasi PLN mobile serta channel channel pelayanan yang bisa diakses melalui email, facebook, tweeter dan instagram.

“Bagi pelanggan yang mengalami kendala silahkan memilih salah satu channel layanan kami atau bisa langsung mengunjungi kantor PLN sesuai dengan wilayah kerjanya masing masing,” terang dia.

Lebih lanjut, Yuli mengatakan maksud dan tujuan sambang langsung ke pelanggan sebagai bentuk apresiasi sekaligus silaturahmi dengan mendengarkan langsung suara pelanggan agar PLN khususnya UP3 Cikarang kedepan bisa memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Selain itu, lewat event Hari Pelanggan Nasional ini lebih mendekatkan dengan konsumen dan membangun kepedulian PT PLN serta meningkatkan retensi konsumen kepada pelanggan.

“Di Hari Pelanggan Nasional khusus untuk pelanggan sosial pendidikan, PLN UP3 Cikarang memberikan bantuan pemeriksaan instalasi dan pemasangan grounding kepada pelanggan sampai dengan daya 66 kVA,” tandas dia. (bams)

Example 120x600
Metropolitan

“Jalan sudah berjalan, sudah ada juga sekitar 300 meter dari titik jembatan kemudian akan di lanjutkan kembali. Tentunya kita melihat situasi kondisinya dan pematangan juga karena jalan kan tidak langsung dibangun rijit perlu ada tahapan lainya yang perlu dilakukan pengerasan dan dilanjutkan nanti sampai titik mendekat ke Pantai Bungin,” kata Pj Bupati Bekasi, Dedy Supriyadi di Cikarang Pusat, Jumat, 08 November 2024.

Metropolitan

“Hari ini, produk-produk unggulan IKM Kota Bekasi sudah resmi mulai menjajaki pasar global dengan go internasional ke Jepang dan New Zealand. Ini adalah titik awal dari langkah serta segala usaha dan komitmen kita semua dalam lebih mengembangkan dan memajukan sektor perekonomian di Kota Bekasi sekaligus meningkatkan taraf kesejahteraan para penggiat IKM,” ujar Gani Muhamad dikutip bekasiguide.com pada Selasa, 05 November 2024.

Metropolitan

“Pada hari ini, di Kecamatan Rawalumbu menghadirkan diantaranya Bulog Drive Karawang, Naga Swalayan, Lulu Hypermart, Indogrosir, Daging Nusantara, Hari Hari Swalayan, Indomart, Alfamart, Superindo, Prima Freshmart, PT. Alma Putra Jaya (Ayam Frozen), PT. Catur Enka (Minyak Goreng), Lotte Wholesale, PT. Dua Putra Perkasa (Daging) dan penggiat UMKM,” ungkapanya dalam keterangan resminya dikutip bekasiguide.com pada Senin, 04 November 2024.

Metropolitan

“Bantuan logistik dari BPBD sudah turun untuk warga terdampak. Mereka juga sudah bersurat ke bupati tembusan ke BPBD, Dinas Sosial, Baznas dan Disperkimtan, karena kalau terkait bantuan rumah adanya di Disperkimtan sama Baznas ya tindak lanjutnya,” ucap Kepala Bidang Kedaruratan dan Logistik BPBD Kabupaten Bekasi, Dody Agus di Cikarang Timur, Jumat, 25 Oktober 2024.

Metropolitan

“Yang akan diperbaiki nanti atap secara keseluruhan, bukan hanya yang rusak. Kemudian akan dibuat juga penutup angin agar tahan terhadap angin kencang,” kata Iman di Cikarang Pusat, Jumat, 25 Oktober 2024.