CIKARANG- PT PLN (Persero) terus berupaya hadir memberikan kemudahan bagi seluruh pelanggan melalui Aplikasi PLN Mobile, semarakan Hari Pelanggan Nasional, PLN Cikarang masifkan penggunaan PLN Mobile di kalangan masyarakat dengan berbagai akses dan kemudahan dalam bertransaksi.
PLN Cikarang ikut ramaikan kegiatan nonton bareng pertandingan Timnas Indonesia melawan Australia di Aeon Mall Deltamas Cikarang pada Selasa (10/9). Pada kegiatan yang diselenggarakan oleh RCTI+ dan diliput oleh berbagai media cetak dan TV Nasional, PLN Cikarang membuka stand pelayanan di lokasi nonton bareng yang memberikan informasi Aplikasi PLN Mobile dan promo tambah daya.
Tak hanya itu, PLN Cikarang juga sediakan berbagai hadiah menarik bagi pelanggan yang mengunduh dan melakukan transaksi di aplikasi PLN Mobile.
Wiedhyarno Arief Wicaksono, Manager PLN UP3 Cikarang terus berupaya agar pada setiap kesempatan bertemu dengan pelanggan untuk mengedukasi dan memperkenalkan aplikasi PLN Mobile. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat merasakan kemudahan dari PLN Mobile untuk segala transaksi kelistrikan.
“Kami terus upayakan pada setiap kesempatan untuk memberikan informasi mengenai kemudahan dari aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat” ujar Wiedhyarno dalam keterangan resminya pada Jumat, 13 September 2024.
Wiedhy juga menyampaikan tingginya antusias masyarakat pada kegiatan ini dan banyak masyarakat yang sudah merasakan kemudahan menggunakan aplikasi PLN Mobile.
“Antusias masyarakat cukup baik ya, terutama di kalangan ibu-ibu, banyak sekali yang datang dan mengunduh bahkan sudah menggunakan PLN Mobile untuk bertransaksi listrik, kami sediakan beragam doorprize dan hadiah menarik juga,” ungkap Wiedhy.
Mendapat sambutan positif dari masyarakat, PLN Cikarang berharap aplikasi PLN Mobile dapat menjangkau segmentasi pasar yang lebih luas, dan masyarakat dapat melakukan transaksi kelistrikan seperti pembayaran tagihan, pembelian token listrik, baca meter mandiri, pengaduan dan permohonan pelayanan PLN.
“Melihat respon positif ini, kami harap PLN Mobile dapat menjangkau seluruh masyarakat untuk lebih mudah mendapatkan pelayanan PLN seperti bayar listrik, isi token, baca meter mandiri, pelayanan gangguan dan tambah daya,” tutup Wiedhy.
General Manager Operasional AEON Mall Deltamas, Sri Prayogio menyampaikan bahwa pada kegiatan ini tak hanya sekedar nonton bareng, namun banyak penampilan yang menghibur dan tenant-tenant pelayanan yang hadir seperti PLN sehingga dapat memberikan akses informasi pelayanan kepada pengunjung.
Sementara di Bandung, General Manager UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan bahwa aplikasi PLN Mobile ini merupakan salah satu transformasi PLN dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, dan ia berharap semakin meningkatnya penggunaan aplikasi PLN Mobile oleh pelanggan sehingga pelanggan dapat mendapatkan pengalaman dan kemudahan layanan melalui aplikasi PLN Mobile.
“Aplikasi PLN Mobile ini merupakan salah satu transformasi PLN untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan harapannya dapat meningkatkan pengalaman dan kemudahan layanan dari PLN melalui aplikasi PLN Mobile,” tutup Susiana.
