CIKARANG- PT PLN (Persero) UP3 Cikarang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan melaksanakan setiap pekerjaan secara optimal salah satunya dalam pekerjaan konstruksi. Seleksi mitra penyedia jasa konstruksi di PLN Cikarang dilakukan sesuai dengan standar kualitas PLN.
Selain itu, untuk menjaga standar kualitas pekerjaan seluruh penyedia jasa konstruksi, PLN UP3 Cikarang melalui kegiatan manajemen vendor melakukan pemantauan hingga evaluasi dan penilaian terhadap hasil pekerjaan dari mitra penyedia jasa konstruksi.
PLN UP3 Cikarang bersama PLN UP3 Bekasi melakukan gelar peralatan penyedia jasa konstruksi untuk menilai kesiapan penyedia jasa konstruksi dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan PLN. Sebanyak 19 perusahaan penyedia jasa konstruksi ikuti gelar peralatan dan pasukan yang dilaksanakan di Ecopark Jababeka pada Selasa, 10 September 2024.
Dalam gelar peralatan pekerjaan ini, seluruh mitra penyedia jasa konstruksi diminta untuk menggelar seluruh peralatan kerja yang digunakan saat melaksanakan pekerjaan dan tim PLN Cikarang melakukan pengecekan serta memberikan penilaian terhadap peralatan kerja yang dipakai apakah sudah sesuai dengan standar.
Wiedhyarno Arief Wicaksono, Manager PLN UP3 Cikarang menyampaikan penilaian ini bertujuan untuk memastikan bahwa pekerjaan yang dilaksanakan memenuhi syarat dan standar sehingga tercapainya efektifitas pelaksanaan pekerjaan demi meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Kami memastikan bahwa pekerjaan di PLN dilakukan oleh pekerja yang kompeten serta peralatan yang digunakan memenuhi standar kulaitas yang sudah ditentukan, jumlah cukup dan layak untuk digunakan,” ujar Wiedhy.
Wiedhy juga menegaskan bahwa pelayanan pelanggan merupakan prioritas utama dalam melaksanakan pekerjaan dan perlu didukung oleh kompetensi dan lingkungan yang baik dalam melaksanakan pekerjaan, tak lupa ia juga mengingatkan untuk tetap memperhatikan keselamatan kerja.
“Pelayanan kepada pelanggan menjadi prioritas dalam melaksanakan pekerjaan sehingga standar yang ditetapkan harus dipenuhi baik dari kompetensi pelaksana, peralatan serta kondisi dalam melaksanakan pekerjaan, jangan melakukan pekerjaan jika kondisi tidak aman, kami mohon kepada rekan-rekan untuk dapat memeriksa bahwa peralatan dan pasukan dalam kondisi layak dan siap digunakan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” tutup Wiedhyarno
Sementara itu di Bandung, General Manager PLN UID Jawa Barat, Susiana Mutia menyampaikan bahwa selain memenuhi syarat dan standar, kegiatan ini juga dilakukan untuk memastikan peralatan kerja dan APD yang digunakan oleh petugas telah memenuhi standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).
