Menyambut semangat Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-81, PT PLN (Persero) UP3 Cikarang mengajak pelanggan listrik pascabayar untuk semakin mandiri dalam mengelola konsumsi energi melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM) yang tersedia di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mencatat angka stand kWh meter secara mandiri sekaligus mengetahui estimasi tagihan listrik sebelum tagihan resmi diterbitkan.
Melalui SwaCAM, pelanggan dapat melakukan pencatatan meter setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan hanya dengan memotret angka stand meter melalui aplikasi PLN Mobile. Teknologi Optical Character Recognition (OCR) yang terintegrasi akan membantu membaca angka meter secara otomatis sehingga proses pencatatan menjadi lebih praktis, cepat, dan akurat.
Selain meningkatkan transparansi penggunaan listrik, fitur ini juga membantu pelanggan memantau pola konsumsi energi sehingga dapat mengatur pemakaian sesuai kebutuhan.
Manager PLN UP3 Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono, mengatakan bahwa pemanfaatan layanan digital merupakan bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Melalui fitur SwaCAM, pelanggan memiliki keleluasaan untuk memantau penggunaan listrik secara mandiri kapan pun dan dari mana pun. Selain memberikan estimasi tagihan lebih awal, layanan ini juga menjadi salah satu bentuk transparansi PLN dalam memberikan pengalaman layanan kelistrikan yang semakin mudah, akurat, dan terpercaya,” ujar Wiedhyarno dalam keterangan resminya dikutip bekasiguide.com, Senin 13 Juli 2026.
Ia menambahkan, momentum menjelang peringatan Hari Kemerdekaan menjadi pengingat bahwa semangat kemandirian juga dapat diwujudkan melalui kebiasaan sederhana dalam mengelola penggunaan energi secara lebih bijak. Dengan mengetahui estimasi tagihan sejak dini, pelanggan dapat merencanakan konsumsi listrik dengan lebih baik sekaligus mendukung penggunaan energi yang lebih efisien.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa transformasi digital yang terus dilakukan PLN bertujuan menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
“PLN akan terus menghadirkan inovasi layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi pelanggan. Kami berharap pemanfaatan fitur-fitur digital di PLN Mobile, termasuk SwaCAM, dapat mendorong masyarakat semakin aktif mengelola konsumsi listrik secara mandiri sehingga tercipta budaya penggunaan energi yang lebih cerdas, efisien, dan berkelanjutan,” imbuhnya.
Melalui inovasi layanan digital yang terus dikembangkan, PLN berkomitmen menghadirkan pengalaman layanan kelistrikan yang semakin modern, mudah diakses, serta memberikan nilai tambah bagi seluruh pelanggan dalam mendukung aktivitas sehari-hari.
