Sejak berdiri tahun 2012, Rumah Sakit Taman Harapan Baru tidak berhenti membuat terobosan atau transformasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Bekasi. Terbaru, ruangan VVIP dan VIP diresmikan pada Jumat (5/12/2025), untuk membuat pasien mendapatkan ‘One Stop Service’ pelayanan kesehatan serasa di rumah sendiri.
Menurut Direktur Utama RS Taman Harapan Baru, Andara Dwike, pihaknya berusaha menjawab tantangan di masa kini terkait peningkatan kualitas pelayanan kesehatan dengan mentransformasi ruangan yang sudah ada menjadi lebih modern, agar kebutuhan masyarakat atas pelayanan kesehatan terbaik dapat terealisasi.
“Di masa modern ini, masyarakat ingin menikmati kualitas pelayanan kesehatan serasa seperti berada di rumah sendiri, sehingga RS Taman Harapan Baru ingin menjawab kebutuhan masyarakat tersebut, dengan membuka ruangan VVIP sebanyak 2 kamar dan VIP sebanyak 7 kamar,” ujarnya dalam keterangan resminya dikutip bekasiguide.com, Jumat 05 Desember 2025.
Lebih jauh, Andara menuturkan, keunggulan dari layanan ruangan VVIP dan VIP di RS Taman Harapan Baru ini, adanya ‘Working Space’ untuk pasien dan pihak keluarga yang menunggu, juga fasilitas pendukung lainnya, seperti kulkas, dispenser, TV LED, sofa, tempat tidur tambahan, kamar yang luas dan nyaman, interior yang modern serta fungsional.
“Fasilitas premium tersebut diharapkan mampu menciptakan pengalaman penyembuhan yang lebih baik atau healing experience bagi pasien dan keluarga. Diharapkan ke depan, RS Taman Harapan Baru juga menjadi rujukan layanan kesehatan masyarakat sekitar, tidak hanya untuk warga Kota Bekasi, namun juga Kabupaten Bekasi dan Provinsi DKI Jakarta,” sambungnya.
Pada kesempatan yang sama, Direktur PT Permata Bunda Abadi, Kharisma Ersha Mufti mengungkapkan di sela-sela peresmian, dengan semangat kolaborasi, pihaknya optimistis bahwa pembukaan ruang VVIP dan VIP ini bukan akhir, tetapi awal dari peningkatan kualitas berkelanjutan.
“Ke depan, kami menargetkan pengembangan layanan spesialistik unggulan, digitalisasi sistem layanan kesehatan, pelatihan berkelanjutan bagi SDM dan perluasan jaringan kolaborasi dengan fasilitas kesehatan lain,” bebernya.
Selanjutnya, Kharisma menambahkan, rumah sakit menyadari bahwa fasilitas hanyalah sarana, namun yang menjadikan layanan rumah sakit unggul adalah manusia di baliknya.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan medis yang profesional, memastikan keselamatan pasien sebagai prioritas utama, menjaga keramahan, empati dan komunikasi serta membuat setiap pasien merasa dihargai dan diperhatikan,” pungkasnya.
