Menjelang perayaan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bekasi memberikan solusi bagi masyarakat yang membutuhkan tambahan daya listrik sementara untuk berbagai keperluan, seperti perayaan keluarga, acara silaturahmi, atau kegiatan lainnya yang memerlukan kapasitas listrik lebih besar.
Melalui layanan Penyambungan Sementara (PESTA) yang tersedia di aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat dengan mudah memperoleh layanan listrik tambahan tanpa harus melakukan perubahan daya permanen.
Hari Raya Idul Fitri adalah momen spesial yang sering kali diiringi dengan meningkatnya kebutuhan listrik, baik untuk penerangan tambahan, penggunaan alat elektronik, pendingin ruangan, maupun peralatan lainnya. Bagi pelanggan yang kapasitas listriknya tidak mencukupi untuk keperluan tersebut, PLN menghadirkan layanan PESTA sebagai solusi praktis dan fleksibel.
Manager PLN UP3 Bekasi, Donna Sinatra, mengungkapkan layanan PESTA ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan daya tambahan sesuai kebutuhan mereka dalam jangka waktu tertentu tanpa harus mengajukan permohonan perubahan daya secara permanen.
“Layanan ini sangat bermanfaat bagi masyarakat yang ingin menyelenggarakan acara keluarga, open house, atau kegiatan lainnya yang memerlukan daya listrik lebih besar hanya dalam periode tertentu. Tercatat sampai dengan bulan ini sudah ada 360 pelanggan menikmati layanan ini,” ujar Donna dalam keterangan resminya dikutip bekasiguide.com pada Kamis, 27 Maret 2025.
PLN terus berinovasi untuk memberikan layanan yang lebih mudah dan cepat kepada pelanggan. Kini, layanan PESTA dapat diakses melalui aplikasi PLN Mobile, yang memungkinkan pelanggan mengajukan penyambungan sementara dengan beberapa langkah mudah:
1.Membuka aplikasi PLN Mobile dan memilih menu Penyambungan Sementara (PESTA).
2.Mengisi data permohonan, termasuk lokasi dan kebutuhan daya tambahan.
3.Memilih periode penggunaan daya sementara sesuai dengan kebutuhan.
4.Melakukan pembayaran melalui berbagai metode yang tersedia di aplikasi.
5.Tim PLN akan segera memproses permohonan dan melakukan penyambungan daya sesuai jadwal yang ditentukan.
Dengan sistem digital yang terintegrasi, pelanggan tidak perlu datang langsung ke kantor PLN, sehingga proses menjadi lebih praktis, cepat, dan transparan.
Terpisah, General Manager PLN Unit Induk Jawa Barat, Agung Murdifi mengatakan selain layanan PESTA, aplikasi PLN Mobile juga menyediakan sejumlah fitur lainnya untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan, seperti Pembayaran Tagihan Listrik, Pembelian Token, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, serta Marketplace.
“PLN Mobile bukan sekadar aplikasi, tetapi menjadi ekosistem digital yang menyatukan berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu genggaman. Cukup dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor PLN untuk mengurus berbagai keperluan kelistrikan. Semua bisa dilakukan dengan cepat, praktis, dan transparan,” ujar Agung.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan PESTA dan layanan PLN lainnya, pelanggan dapat mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store atau Apple App Store.
