Mendukung era transformasi Digital, PT PLN (Persero) menghadirkan Aplikasi PLN Moblie yang memliki banyak kemudahan dalam satu genggaman. Pelanggan pascabayar PLN kini bisa memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk membaca meter secara mandiri melalui fitur Swacam.
Manager PLN Cikarang, Zamzami mengatakan bahwa fitur terbaru yang hadir di PLN Mobile ini dapat membantu pelanggan untuk mengetahui perkiraan tagihan listrik setiap bulannya dan mengontrol pemakaian listrik bulanan.
“Dengan fitur SWACAM ini, pelanggan dapat mengecek estimasi tagihan listrik bulanannya dan mengontrol penggunaan listriknya” ujarnya pada Sabtu 25 Mei 2024.
Cara melakukan catat meter mandiri menggunakan Fitur SWACAM di Aplikasi PLN Mobile adalah sebagai berikut :
1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Pilih menu Catat Meter
3. Pilih mulai SWACAM & foto angka stand meter yang ada di kWh meter
4. Pilih ID Pelanggan
5. Masukan angka stand meter
6. Kirim
Setelah melakukan langkah di atas, perkiraan tagihan rekening listrik juga akan muncul. Kemudian, tagihan listrik akan keluar pada awal bulan berikutnya.
Dengan fitur SWACAM, pelanggan tak perlu khawatir jika harus pergi meninggalkan rumah, dan tidak akan terganggu jika ada petugas yang berkunjung ke rumah dan memasuki halaman rumah untuk mencatat meter, karena dengan menggunakan fitur SWACAM ini, petugas tidak perlu datang ke rumah pelanggan.
“Selain itu, fitur SWACAM ini membuat lebih tenang saat berpergian keluar rumah, dan juga privasi pelanggan lebih terjaga karena tidak perlu ada petugas yang datang ke rumah” jelas Zamzami.
“Harapannya Fitur ini dapat banyak digunakan oleh pelanggan pascabayar PLN di Cikarang, karena penggunaannya yang mudah dan efektif, dan jangan lupa untuk catat meter mandiri dapat dilakukan pada tanggal 23 sampai 27 setiap bulannya,” Zamzami mengakhiri.
Sementara itu di Bandung, General Manager PLN UID Jawa Barat, Susiana Mutia, menyampaikan Catat Meter Mandiri ini merupakan bentuk komitmen PLN dalam memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile yang bisa di akses dimana saja dan kapan saja.
