Pemerintah Kabupaten Bekasi membuka Gerai Pelayanan Publik (GPP) di lantai 2 Aeon Mall Deltamas di Cikarang Pusat. Dibukanya GPP di wilayah Cikarang Pusat ini untuk menjangkau pelayanan bagi masyarkat di wilayah pusat dan selatan.
Sebelumnya, pemkab bekasi juga telah membuka GPP di Lotte Mart Cikarang Utara untuk menjangkau pelayanan yang dibutuhkan masyarakat di wilayah utara.
Dalam GPP itu, terdapat lima instansi yang melakukan pelayanan. Diantaranya pelayanan perizinan berbasis sistem Online Single Submission (OSS) oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPMPTSP), Administrasi Kependudukan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, pelayanan konsultasi hukum oleh Kejaksaan Negeri Kabupaten Bekasi serta Perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan pajak kendaraan bermotor dari Polres Metro Bekasi.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Bekasi, Suhup mengungkapkan GPP ini merupakan bentuk kerjasama Pemkab Bekasi dengan PT AMSL Deltamas. Tujuannya untuk mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan administrasi yang dibutuhkan oleh masyakarat. Adapun pelayanan ini dibuka setiap hari Senin hingga Jumat dari pukul 10.00 Wib hingga 17.00 Wib.
“Dengan adanya gerai pelayanan publik ini mudah-mudahan dapat membantu masyarakat Kabupaten Bekasi untuk mendapatkan pelayanan administrasi yang dibutuhkan dengan lebih efektif dan efisien serta memenuhi kepuasan masyarakat sekaligus sambil belanja dengan suasana yang nyaman di Aeon Mall,” kata Suhup usai meresmikan Gerai Pelayanan Publik di Aeon Mall Deltamas, Cikarang Pusat, Selasa 21 Mei 2024.
Terpisah, Pj Bupati Bekasi, Dani Ramdan mengatakan pada GPP di Aeon Mall Deltamas ini masyarakat tak hanya dapat mengurus pelayanan yang dibutuhkan, melainkan dapat berkeliling mall untuk berbelanja atau makan sembari menunggu. Ia menjamin, pelayanan yang diberikan pada lima instansi di GPP ini sama dengan pelayanan didalam kantor kelima instansi tersebut.
“Mendekatkan pelayanan kepada masyarajat jadi gak perlu ke kantor panas-panasan atau cuti kerja, cukup kesini gerai pelayanan publik. Tampilan keren dan dijamin bikin betah masyarakat yang akan membutuhkan pelayanan publik, kita bisa sambil belanja sambil jalan-jalan sehingga sekarang ngurus pelayanan publik bukan sesuatu yang sulit atau bikin kesal tapi enjoy bisa makan-makan dan healing,” kata Dani Ramdan.
Ke Depan ia akan menambah pelayanan keimigrasian untuk mempermudah masyarakat yang kini harus ke kantor imigrasi di wilayah Kota Bekasi atau Karawang.
Ia berharap para petugas dapat memberikan pelayanan terbaik untuk menciptakan kepuasan masyarakat.
“Kepada seluruh instansi yang menjalankan pelayanan di gerai pelayanan publik ini tentu kami titip beri pelayanan yang terbaik. Kita masih mendorong untuk pelayanan paspor imigrasi. Kalau semua lengkap Kabupaten Bekasi semakin maju masyarakatnya semakin terlayani. Fungsi-fungsi pelayanan pemerintahan tidak hanya mengandalkan sumberdaya pemerintah tapi difasilitasi swasta,” tandasnya.
